Navegando em alguns grupos de AV’s e Secretárias Remotas, sempre me deparo com pessoas em busca de “vagas” como Assistente Virtual… É necessário entender que esta atividade é um negócio, um empreendimento e que não Leia mais…
Conciliar carreira com família é uma das tarefas mais difíceis para as mulheres que se arriscam no meio do empreendedorismo. As famílias hoje, costumam depositar toda a responsabilidade da casa e de cuidar dos filhos Leia mais…
Dentro do ambiente de trabalho e no ambiente domiciliar uma coisa que surge muito são papéis. A documentação do dia a dia dentro do ambiente corporativo, e a papelada que aparecem em casa, como contas, Leia mais…
Atualmente muitas pessoas optam por trabalhar em casa, além de ser mais cômodo, você economiza com transporte, alimentação e existem vários outros benefícios. Uma profissão que tem se tornado muito reconhecida e prática é o Leia mais…
A principal profissão quem tem o primeiro contato com os clientes dentro da empresa é a recepcionista. Portanto, é muito importante que a recepcionista e seu papel estratégico estejam claros para que ela entenda o Leia mais…
Dentro da área médica, a humanização do atendimento com o paciente tem um peso muito maior, além de garantir a fidelização dele junto a clínica e aumentar a sua satisfação com o tratamento. Com isso, Leia mais…
• Bacharel em Secretariado Executivo Bilíngue.
• Pós graduada em Gestão de Pessoas e Psicopedagogia.
• Experiência profissional de 15 anos como Secretária Executiva em empresas de grande porte.
• Palestrante e instrutora há mais de 10 anos em diversos eventos da área secretarial, administrativa, gestão de documentos, atendimento, organização de eventos, etiqueta e comportamento.
• Docente de cursos técnicos e superiores em Secretariado.
• Entre as empresas já atendidas, estão: Codesp – Porto de Santos, Grupo Rodrimar, Ciesp, Libra Terminais, Hospital Santa Casa de Santos, Carbocloro, entre outras.
• Autora dos livros “Atendimento Telefônico sem Mistérios”, pela Editora Nelpa e “Manual de Relacionamento com o Cliente” pela Editora Ser Mais.
• Atualmente, mãe, esposa, filha, docente da área de secretariado, secretária remota e consultora nas áreas de cursos, treinamentos e palestras.
"Com aulas super dinâmicas e inovadoras a Mabel traz a cada dia um assunto diferente, dentro da atualidade do mercado de trabalho. Sou grata a tudo que aprendi com essa excelente profissional, inspiração para todos ao seu redor. Sucesso!!"
"Eu sou totalmente grato por ter sido aluno da professora Mabel. Uma profissional competente, empenhada e atualizada. Inspiradora, que faz seus alunos a aprender de uma maneira fácil e divertida. Recomendado!"
"Sai do auditório da palestra da Mabel sentindo-me privilegiada por ter tido a oportunidade de ouvi-la e poder agregar sobre questões muito relevantes para a minha vida profissional. A sua trajetória é um ótimo exemplo de empreendorismo, além de ser inspiradora e motivante."
